Specjalista ds. wsparcia sprzedaży szkoleń

DAGMA Szkolenia IT oferuje cenione na całym świecie certyfikowane szkolenia IT. Odnosimy sukcesy, cechuje nas przyjazna atmosfera. Mamy bardzo dobre opinie wśród naszych klientów. Niech liczby mówią same za siebie – 4,9/5 to nasza ocena w Google, na podstawie ponad 300 opinii.

Lubisz łączyć zadania administracyjne, sprzedażowe i organizacyjne oraz chcesz mieć realny wpływ na to, jak przebiega proces sprzedaży i realizacji szkoleń IT? Jeśli tak, ta rola jest właśnie dla Ciebie! Będziesz naszym kluczowym wsparciem w całym procesie sprzedaży szkoleń IT.

Twój zakres obowiązków:

• będziesz odpowiadać za to, aby cały proces dofinansowań przebiegał gładko – od wprowadzania i aktualizowania oferty na platformie BUR, przez nadzorowanie statusów uczestników, aż po finalne rozliczenie wniosków u różnych operatorów,
• będziesz pilnować zgodności faktur i zaświadczeń z wymogami BUR, kontrolować niestandardowe wymagania operatorów i utrzymywać w porządku całą dokumentację procesową,
• będziesz administrować bazą szkoleniową – dodawać nowe usługi, aktualizować opisy, współpracować z tłumaczami. W skrócie: dbać, by nasza oferta była zawsze aktualna, kompletna i na błysk,
• zajmiesz się tym, co najważniejsze po szkoleniu: fakturowaniem, monitorowaniem płatności i dbaniem o to, by wszystkie formalności były dopięte na ostatni guzik,
• ułatwisz nam życie w świecie zapytań ofertowych i przetargów - będziesz weryfikować ogłoszenia, możliwości odpowiedzi oraz przygotowywać całą formalną dokumentację,
• będziesz koordynować wewnętrzny przepływ informacji w dziale szkoleń (poczta, kalendarz), a kiedy nasi handlowcy są na urlopie, wchodzisz na zastępstwo, zapewniając płynność korespondencji,
• będziesz wspierać wypełnianie wniosków KFS,
• będziesz zbierać i raportować dane o jakości szkoleń (ankiety, wywiady poszkoleniowe).

Nasze wymagania:

• masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, marketing, edukacja),
• znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
• masz doświadczenie w obsłudze dokumentacji (faktury, wnioski, przetargi) i wiesz, jak to raportować,
• masz zdolność koordynowania wielu wątków jednocześnie - cenimy precyzję, porządek, zdolności organizacyjne i multitasking,
• potrafisz działać proaktywnie - wiesz, co jest do zrobienia i działasz,
• świetnie radzisz sobie w kontakcie z klientem – będziesz naszym głosem – uprzejmym i profesjonalnym,
• jesteś team playerem - potrafisz pracować w zespole i wspierać innych, gdy sytuacja tego wymaga.

Docenimy dodatkowo, jeśli:

• znasz procesy przetargowe oraz potrafisz przygotowywać oferty,
• znasz systemy CRM oraz platformy e-learningowe,
• znasz procesy dofinansowania szkoleń (BUR/KFS) lub masz już doświadczenie w tym obszarze.

To oferujemy:

• praca w dynamicznym dziale, który naprawdę ma wpływ na rozwój ludzi i firm,
• współpraca na pełny etat na umowę o pracę,
• szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym,
• po okresie wdrożeniowym - możliwość pracy hybrydowej,
• bezpłatny parking pod biurowcem,
• realny wpływ na to, jak działamy i jak obsłużeni są nasi klienci,
• możliwość nauki i poznania branży szkoleń IT od podszewki,
• wsparcie zespołu i przyjazną atmosferę,
• pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków obcych, dofinansowanie do urlopu - wczasy pod gruszą).

 

Jesteśmy ekspertami w dziedzinie bezpieczeństwa IT. Od ponad 35 lat nie tylko dystrybuujemy zabezpieczenia IT, ale także doradzamy, wdrażamy i szkolimy w zakresie bezpieczeństwa informacji oraz systemów informatycznych. Realizujemy audyty bezpieczeństwa IT i testy penetracyjne. W katowickiej lokalizacji zatrudniamy prawie 200 osób i stale się rozwijamy.