Płatny Staż w Zespole Wsparcia Technicznego

Płatny Staż w Zespole Wsparcia Technicznego

W ramach naszego programu stażowego DAGMA Talent Lab dołącz do Zespołu Wsparcia Technicznego, który wspiera klientów i partnerów w pracy z naszymi produktami - od wyjaśniania ich działania po rozwiązywanie problemów technicznych. Testujemy rozwiązania, rekomendujemy usprawnienia i dzielimy się wiedzą poprzez szkolenia. Jeśli interesuje Cię technologia i praca blisko użytkownika, to dobre miejsce dla Ciebie!

Twoje zadania:

• wsparcie techniczne partnerów oraz klientów w zakresie produktów domowych oraz SOHO oferowanych w portfolio firmy,
• identyfikacja zgłoszeń technicznych oraz opracowywanie dla nich rozwiązań,
• testowanie produktów i opracowywanie dokumentacji z wyników testów,
• przygotowywanie, aktualizacja i kompletacja dokumentacji technicznej i projektowej,
• identyfikacja materiałów wymagających tłumaczenia, redakcja i usprawnianie instrukcji obsługi oraz innych materiałów w zakresie produktów domowych oraz SOHO oferowanych w portfolio firmy,

Nasze wymagania:

• student ostatnich lat lub absolwent kierunku technicznego,
• komunikatywność i umiejętność tłumaczenia spraw technicznych prostym językiem,
• umiejętność analizy, diagnozy i rozwiązywania problemów technicznych,
• znajomość systemów operacyjnych (Windows/Linux),
• sprawna obsługa komputera i pakietu M365,
• dobra organizacja pracy, zaangażowanie i konsekwencja w działaniu,
• dostępność do realizowania stażu stacjonarnie w pełnym wymiarze etatu (poniedziałek–piątek w godzinach 8:00–16:00),

Co oferujemy?

• pełne wdrożenie stanowiskowe,
• naukę poprzez realizację ciekawych projektów,
• rozwój umiejętności,
• wsparcie mentora i współpracę z ekspertami,
• indywidualne podejście,
• networking – rozwój sieci kontaktów od doświadczonych specjalistów,

 

Jesteśmy ekspertami w dziedzinie bezpieczeństwa IT. Od ponad 35 lat nie tylko dystrybuujemy zabezpieczenia IT, ale także doradzamy, wdrażamy i szkolimy w zakresie bezpieczeństwa informacji oraz systemów informatycznych. Realizujemy audyty bezpieczeństwa IT i testy penetracyjne. W katowickiej lokalizacji zatrudniamy prawie 200 osób i stale się rozwijamy.