Specjalistka/ Specjalista ds. wsparcia sprzedaży szkoleń

Opis firmy

DAGMA Szkolenia IT oferuje cenione na całym świecie certyfikowane szkolenia IT. Odnosimy sukcesy, cechuje nas przyjazna atmosfera. Mamy bardzo dobre opinie wśród naszych klientów. Niech liczby mówią same za siebie - 4,9/5 to nasza ocena w Google, na podstawie ponad 300 opinii.

Lubisz łączyć zadania administracyjne, sprzedażowe i organizacyjne oraz chcesz mieć realny wpływ na to, jak przebiega proces sprzedaży i realizacji szkoleń IT? Jeśli tak, ta rola jest właśnie dla Ciebie! Będziesz naszym kluczowym wsparciem w całym procesie sprzedaży szkoleń IT.

Twój zakres obowiązków:

• koordynacja procesu dofinansowań szkoleń – od obsługi oferty w BUR po rozliczenia z operatorami,
• dbanie o poprawność dokumentacji (faktury, zaświadczenia, wnioski) oraz zgodność z wymaganiami BUR i operatorów,
• administracja ofertą szkoleniową – aktualizacja usług, opisów i współpraca przy ich przygotowaniu,
• obsługa poszkoleniowa: fakturowanie, monitorowanie płatności i kompletowanie formalności,
• wsparcie w zapytaniach ofertowych i przetargach (analiza ogłoszeń, przygotowanie dokumentów),
• bieżąca koordynacja komunikacji w dziale szkoleń oraz zastępstwo za handlowców podczas ich nieobecności,
• wsparcie w przygotowaniu wniosków KFS oraz raportowanie jakości szkoleń.

Nasze oczekiwania

• doświadczenie w pracy z dokumentacją (faktury, wnioski, przetargi) oraz w raportowaniu danych,
• umiejętność koordynowania wielu zadań jednocześnie – cenimy dokładność, dobrą organizację pracy i dbałość o szczegóły,
• proaktywność – potrafisz samodzielnie planować działania i doprowadzać sprawy do końca,
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na kontakt z klientem – będziesz naszym profesjonalnym i uprzejmym głosem,
• umiejętność pracy zespołowej i gotowość do wspierania innych w razie potrzeby,
• wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: zarządzanie, marketing, edukacja),
• komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Mile widziane

• znajomość procesów przetargowych oraz doświadczenie w przygotowywaniu ofert,
• doświadczenie w pracy z systemami CRM i/lub platformami e-learningowymi,
• znajomość procesów dofinansowania szkoleń (BUR, KFS) lub wcześniejsze doświadczenie w tym obszarze.

To oferujemy

• praca w dynamicznym dziale, który naprawdę ma wpływ na rozwój ludzi i firm,
• współpraca na pełny etat na umowę o pracę,
• szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym,
• po okresie wdrożeniowym - możliwość pracy hybrydowej,
• bezpłatny parking pod biurowcem,
• realny wpływ na to, jak działamy i jak obsłużeni są nasi klienci,
• możliwość nauki i poznania branży szkoleń IT od podszewki,
• wsparcie zespołu i przyjazną atmosferę,
• pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków obcych, dofinansowanie do urlopu - wczasy pod gruszą).

 

Jesteśmy ekspertami w dziedzinie bezpieczeństwa IT. Od ponad 35 lat nie tylko dystrybuujemy zabezpieczenia IT, ale także doradzamy, wdrażamy i szkolimy w zakresie bezpieczeństwa informacji oraz systemów informatycznych. Realizujemy audyty bezpieczeństwa IT i testy penetracyjne. W katowickiej lokalizacji zatrudniamy prawie 200 osób i stale się rozwijamy.